换了新手机，输入账号密码，转了半天，弹出一行字：登录异常，请完成安全验证。你按提示点了验证，验证码又迟迟不到。到这一步，绝大多数人就开始乱试了——换密码、卸载重...

QQ 弹出一句「网络连接失败」，你切到浏览器一刷新，网页刷得飞快。别急着骂网。浏览器能上网，只证明宽带到公网这一段是通的；QQ 要握手、要保持长连接、要定时发心...

半夜 QQ 自己更新了一版，第二天你打开发现按钮换了位置、常用的入口不见了，聊天记录列表还卡成幻灯片；或者反过来，更新卡在百分之几不动，装完直接打不开。这两种情...

登录时突然弹出一句「你的账号存在异常使用行为」，能登录，但消息发不出去，群里也进不去；或者更彻底一点，直接提示账号已被限制登录。这种时候最容易犯的错是慌，然后在...